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カテゴリ リモートアクセス / セキュアリモートアクセス / 環境
質問 セキュアリモートアクセスを利用する上で、各OSのシリアルID/MACアドレスを確認する方法を教えてください。
回答

各OSごとのシリアルID/MACアドレスを確認する方法は以下の手順をご参照ください。

  • Windows
    1. シリアルID
      1. 「Windows」キー+「R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」を起動します。「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を起動してください。
      2. 「コマンドプロンプト」が起動しましたら、以下のコマンドを入力してください。 " wmic csproduct get IdentifyingNumber "
      3. 以下の赤枠内がWindowsのシリアルIDです。 windows_serial.png

    2. MACアドレス
      1. 「Windows」キー+「R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」を起動します。「ncpa.cpl」と入力し、「ネットワーク接続」を起動してください。
      2. 有線・無線でお使いの接続環境(ローカル エリア接続・ワイヤレス ネットワーク接続)をダブルクリックします。
      3. 「詳細(E)」をクリックし、「物理アドレス」に表示されている項目がMACアドレスです。


  • macOS
    1. シリアルID
      1. 画面左上の「Appleロゴ」をクリックし、「このMacについて」をクリックします。
        macos_serial1.png
      2. 「シリアル番号」の項目がシリアルIDです。

    2. MACアドレス
      1. 画面左上の「Appleロゴ」をクリックし、「システム環境設定」をクリックします。
      2. 「ネットワーク」アイコンをクリックします。
      3. お使いの接続環境が有線の場合は「Ethernet」、無線の場合は「Wi-Fi」の項目をそれぞれクリックし、右下の「詳細」をクリックします。
      4. 「ハードウェア」タブに表示されている「MACアドレス」の項目がMACアドレスです。


  • iOS
    1. シリアルID
      1. Cisco AnyConnectは仕様により、UDIDによる個体認証はできません。マネジメントツールの「全体設定」から「デバイスIDの自動登録」を必ず有効にしてご利用ください。

    2. MACアドレス
      1. iOSは個体認証にMACアドレスは使用できません。


  • Android
    1. シリアルID
      1. Android端末から「AnyConnect」のアイコンをタップし起動します。
        android_serial.png
      2. 画面右上をタップし、診断をタップします。
        android_serial.png
      3. 「ログおよびシステム情報」 > 「システム」タブ > 「デバイスID」と進みます。
      4. 「Device ID(endpoint.anyconnect.deviceuniqueid)」の下記に表示されている英数字がシリアルIDです。
        android_serial.png

    2. MACアドレス
      1. Androidは個体認証にMACアドレスは使用できません。

    Cisco AnyConnectが対応しているモバイル端末など詳しい情報については、Cisco公式ウェブサイト内の モバイルデバイス向けAnyConnectの管理(外部リンク)別ウィンドウで開きます をご覧ください。



    各OSのCisco AnyConnectのインストール手順については、 マニュアル・ソフトウェア一覧 別ウィンドウで開きます にある「ユーザガイド」をご覧ください。



  • 関連FAQ
    1. クライアントソフトウェアのサポート対象OSを教えてください。
    2. デバイスIDの自動登録が有効に設定されているが、デバイスIDが自動で登録されません。
    3. セキュアリモートアクセスを利用する上でクライアントPCのハードウェア要件はありますか。
    4. デバイス認証方法をMACアドレスにした際、MACアドレスの区切り文字には何が使えますか。
    5. デバイス認証方法を「MACアドレス」として登録したいのですが、デバイスに複数のMACアドレスが存在する場合は、どのMACアドレスを登録すればいいですか。

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