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カテゴリ リモートアクセス / セキュアリモートアクセス / クライアント
質問 セキュアリモートアクセスで使用している端末を、新しい端末に変更したいです。
回答

マネージメントツール別ウィンドウで開きますへログインし、以下の手順で変更してください。

  1. 「接続設定」の「デバイス設定」から「デバイス追加」をクリックし、新しい端末のデバイス追加をしてください。
    1. シリアルID/MACアドレス欄について
    2. 「全体設定」の「デバイスIDの自動登録」が有効の場合
    3. シリアルID/MACアドレスの入力は不要です。
    4. 「全体設定」の「デバイスIDの自動登録」が無効の場合
      1. シリアルID/MACアドレスを入力する場合
        確認方法は関連FAQをご覧ください。
      2. シリアルID/MACアドレスを空欄にする場合
        シリアルID/MACアドレスは空欄のままユーザプロファイルのインストールをおこない、初回接続施行後に「デバイスID通知管理」に通知される新しい端末のデバイスIDを管理者側で登録します。
        詳細な手順は、マニュアル・ソフトウェア一覧別ウィンドウで開きますの「運用マニュアル」をご覧ください。
  2. 「デバイス割当」から該当ユーザ欄の「割当」をクリックし、使用していた端末のデバイス割当を解除します。
  3. 続けて、「1.」で追加した新しい端末をデバイス割当します。
  4. 「ユーザプロファイル設定」から新しい端末ににユーザプロファイルを送信し、インストールしてください。


  • 関連FAQ
    1. デバイスIDの自動登録が有効に設定されているが、デバイスIDが自動で登録されません。
    2. デバイスIDの通知管理画面にデバイスIDが表示されません。
    3. セキュアリモートアクセスを利用する上でクライアントPCのハードウェア要件はありますか。
    4. デバイス認証方法を「MACアドレス」として登録したいのですが、デバイスに複数のMACアドレスが存在する場合は、どのMACアドレスを登録すればいいですか。
    5. 各OSのシリアルID/MACアドレスを確認する方法を教えてください。

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