ご質問

カテゴリ リモートアクセス / セキュアリモートアクセス / クライアント
質問 LTE対応ノートPCで"Cisco AnyConnect"のVPN接続できません。
回答

LTE対応ノートPCで”Cisco AnyConnect"のVPN接続できない場合、以下の方法をお試しください。

  1. 画面下のタスクバー右側にあるWi-Fiネットワークアイコン network_icon.png を選択します。接続するお使いのLTEネットワーク名を選択します。 「自動的に接続」または「Windowsでこの接続を維持する」にチェックボックスがオンの場合は外し、再度Cisco AnyConnectに接続してください。
  2. マニュアル・ソフトウェア一覧 別ウィンドウで開きます より、Cisco AnyConnectの最新バージョンをインストールしてください。
  3. 「WindowsイーサネットNIC(Network Interface Card)ドライバー」を更新してください。
    「Windows」キー+「R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。「devmgmt.msc」と入力し、OKを押します。「デバイスマネージャー」が起動します。「ネットワークアダプタ」欄から該当するドライバーを更新してください。

  • 関連FAQ
    1. "Cisco AnyConnect"の接続は成功したが、VPN接続先へのアクセスができません。
    2. "Cisco AnyConnect"の接続成功後、インターネットにアクセスできません。

    アンケート

    このFAQにより問題解決できましたか?

    管理番号

    ID 2500