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カテゴリ リモートアクセス / セキュアリモートアクセス / クライアント
質問 ユーザプロファイルのダウンロード用URLをクリックするとエラー表示となり、アクセスできない。
回答

ダウンロード用URLへのアクセスは、指定期間以内に1回のみ可能となるため、
エラー表示になっている場合は以下の可能性が考えられます。

  1. ダウンロード用URLが生成されてから指定期間(1~14日)を経過している

  2. ダウンロード用URLからプロファイルのダウンロードが既に行なわれている

上記の場合は、以下のように「お探しのページは見つかりませんでした。」といった
エラー表示となります。
エラー画面

再度アクセスを行いたい場合は、管理者にてユーザプロファイルダウンロード通知を
再送してください。

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