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カテゴリ リモートアクセス / セキュアリモートアクセス / マネージメントツール
質問 マネージメントツールでデバイスを削除しようとしましたが、削除ボタンがグレーアウトしていて削除できません。
回答

デバイスがユーザへ割当られている状態では削除できません。
マネージメントツール別ウィンドウで開きますにて、「接続設定」 > 「デバイス割当」より、削除したいデバイスをユーザの割当から解除し、「接続設定」 > 「デバイス設定」にてデバイス削除を行なってください。

なお、「デバイス割当」で「CSVエクスポート」を行い、CSV上で
該当デバイスを検索していただくことで、簡単に割当ユーザの確認が行えます。

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