ご質問

カテゴリ リモートアクセス / セキュアリモートアクセス / クライアント
質問 セキュアリモートアクセスを利用する上でクライアントPCのハードウェア要件はありますか。
回答

セキュアリモートアクセスサービスをPCで利用する場合、シリアルナンバーもしくは、MACアドレスを利用して個体認証を行います。
シリアルナンバーが無いPCに関しては、シリアルナンバー認証でセキュアリモートアクセスをご利用いただくことはできません。
MACアドレス認証でセキュアリモートアクセスをご利用ください。
PCのシリアルナンバーの確認方法は以下になります。

【 PCのシリアルナンバーの確認方法】
セキュアリモートアクセスサービスを使用したいクライアントPCにログインし、以下の順にクリックし、「コマンドプロンプト」を起動させてください。
「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」

「コマンドプロンプト」が起動しましたら、以下のコマンドを入力してください。
“wmic csproduct get IdentifyingNumber”

以下の赤枠がPCのシリアルナンバーです。

PCのシリアルナンバーありの画面

以下のように表示された場合は、シリアルナンバーが無いPCとなり、セキュアリモートアクセスサービスをご利用いただくことはできません。

PCのシリアルナンバーなしの画面

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